Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném společností:

CarciReagent Distribution s.r.o.
Chicago Palace
Národní 58/32, Nové Město, 110 00 Praha 1 (vchod z Charvátova 11)
IČO: 17399416, DIČ: CZ17399416

E-mail: office@carcireagent.com

1. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku můžete vytvořit prostřednictvím našeho e-shopu. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasíte. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany zaslaným na Váš e-mail.

2. Cena a způsoby platby

Všechny ceny uvedené na našem e-shopu jsou konečné, včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Cena zboží je vždy uvedena u konkrétního produktu.

Platbu za objednané zboží je možné provést následujícími způsoby:
- platební kartou online,
- bankovním převodem,
- případně dalšími způsoby uvedenými při dokončení objednávky.

3. Dodání zboží

Zboží dodáváme prostřednictvím smluvního dopravce na adresu uvedenou v objednávce. Dodací lhůta je zpravidla do 3–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby. Odeslání zboží Vám vždy potvrdíme e-mailem.

4. Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez udání důvodu. Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailu: office@carcireagent.com.

V případě odstoupení od smlouvy Vám vrátíme zaplacenou částku nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to na stejný platební prostředek, jaký jste použili při platbě.

Upozornění k možnosti odstoupení od smlouvy

Předmětem prodeje je in vitro diagnostický zdravotnický prostředek určený pro sebetestování (samotest). Tento výrobek je z hygienických a bezpečnostních důvodů dodáván v uzavřeném obalu opatřeném plombou (přelepkou).

Upozorňujeme, že po otevření originálního obalu, porušení plomby (přelepky), použití či jakémkoli znehodnocení testu není možné tento výrobek znovu uvést do prodeje.

Z výše uvedených důvodů nelze u takto otevřených, použitých nebo jinak znehodnocených in vitro diagnostických testů uplatnit právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě, jelikož výrobek již nesplňuje podmínky pro opětovné uvedení do oběhu.

Možnost odstoupit od smlouvy se tedy vztahuje pouze na testy v řádně neporušeném, neotevřeném a nepoužitém stavu.

5. Reklamace a práva z vadného plnění

Pokud zakoupené zboží vykazuje vady, máte právo uplatnit reklamaci. Reklamaci uplatněte písemně na e-mailu: office@carcireagent.com. Zboží můžete zaslat zpět doporučeně na naši adresu.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

6. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, které naleznete na stránce Ochrana osobních údajů (GDPR).

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 10. 2025. Vyhrazujeme si právo je v přiměřeném rozsahu měnit a doplňovat. Na právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se vztahuje český právní řád.

V případě sporů je příslušný místně a věcně příslušný soud v České republice.